Versand
VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN
Stand: 21. September 2026
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Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Österreichs.
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Versandkosten
Für den Standardversand innerhalb Österreichs berechnen wir pauschal 6,90 Euro pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 150,00 Euro ist der Standardversand kostenlos.
Die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Aufgrund der Kleinunternehmerregelung wird keine Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.
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Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Vorrätige Artikel werden üblicherweise innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert.
Viele unserer Figuren werden erst nach Eingang der Bestellung von Hand angefertigt. Die Herstellung umfasst unter anderem das Gießen, eine mehrtägige Aushärtungszeit sowie das Schleifen, Polieren und die abschließende Qualitätskontrolle.
Bei diesen Produkten beträgt die voraussichtliche Bearbeitungs- und Lieferzeit insgesamt etwa 10 bis 14 Werktage.
Bei individuell angefertigten Produkten oder Sonderwünschen kann die Lieferzeit abweichen. In diesem Fall wird der Kunde entsprechend informiert.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Österreich.
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Versand und Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern für die gewählte Versandart verfügbar, enthält diese auch einen Link zur Sendungsverfolgung.
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Lieferverzögerungen
Sollte es aufgrund eines unerwartet hohen Bestellaufkommens, fehlender Materialien oder anderer unvorhersehbarer Umstände zu einer Verzögerung kommen, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich.
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Beschädigte Sendungen
Bitte prüfen Sie das Paket nach Erhalt auf sichtbare Transportschäden. Bei einer Beschädigung bitten wir um eine möglichst rasche Kontaktaufnahme und – wenn möglich – um Fotos der Verpackung und des beschädigten Produkts.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
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Unzustellbare oder nicht angenommene Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden oder wird sie nicht rechtzeitig abgeholt, kann sie an uns zurückgesendet werden.
Für einen erneuten Versand können die tatsächlich entstehenden Versandkosten berechnet werden, sofern die erfolglose Zustellung vom Kunden zu vertreten ist.
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Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte:
Marko Stanković
MS Design Studio
Europastraße 23/2/8
4020 Linz
Österreich
Telefon: +43 680 1240306
E-Mail: msdesignstudio.shop@gmail.com